Hör av dig!
Har du frågor om våra produkter eller tjänster? Oavsett vad det gäller är vi här för att hjälpa dig.
Hör av dig till Letusplay och låt oss tillsammans skapa lekfulla och inspirerande miljöer!
Letusplay AB
Org.nr 559266-1705
Telefon: 010-214 64 56
Email: info@letusplayab.se
Har du några funderingar?
Här kommer några av våra vanligaste frågor:
Hur lång är leveranstiden för beställningar?
Leveranstiden varierar beroende på produkt, men ligger vanligtvis mellan 4-8 veckor och är oftast snabbare. Vissa av våra produkter finns på lager och skickas omgående vid beställning. Den exakta leveranstiden bekräftas vid genomförd beställning.
Kan jag hitta information om frakt, returer, garantier och reklamationer på hemsidan?
Här hittar du all information om frakt, returer, garantier och reklamationer. Vi har samlat alla detaljer för att göra din upplevelse så smidig som möjligt. Om du har frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.
Kan jag få en anpassad design eller specialbeställning?
Vi erbjuder alltid möjligheten till anpassade designlösningar och specialbeställningar, inga idéer är för små! Vi strävar efter att göra våra kunder nöjda och uppfylla deras önskemål. Kontakta oss gärna för att diskutera din skräddarsydda design eller specialbeställning, helt kostnadsfritt.
Vilka material är era produkter tillverkade av?
Vi använder oss av det högkvalitativa träslaget robinia samt rostfritt stål för alla våra produkter. Robiniaträ är ett exceptionellt material för lekplatser, känt för sina distinkta former och sin organiska textur. Dess täta och hårda struktur gör det mycket motståndskraftigt mot bland annat insekter och mikroorganismer. Robinia är ett snabbt växande träd med anmärkningsvärd naturlig hållbarhet, vilket gör det idealiskt för olika klimatiska förhållanden. I linje med vårt uppdrag att skapa naturvänliga lekplatser använder vi oss av FSC-certifierat trä, vilket stöder hållbart skogsbruk. Alla våra robiniakomponenter kan behandlas med miljövänliga, vattenbaserade träfärger och skyddsoljor som tillverkas i enlighet med EN 71-standarderna.
Alla metallfästen, räcken, rutschkanor och andra komponenter som barn kan komma i kontakt med är tillverkade av rostfritt stål av 304-typ. Med egen produktion av rostfritt stål kontrollerar vi varje steg i processen, från design och ytbehandling till slutpolering, för att säkerställa högsta kvalitet.
Var kan jag hitta recensioner eller omdömen om era produkter?
Under fliken ”Referens” hittar du några av våra senaste projekt samt omdömen och recensioner från våra kunder. För att komma direkt dit klicka här.
Uppfyller alla era produkter ställda krav på lekplatser?
Ja, alla våra produkter uppfyller de krav som ställs på lekplatser, både på EU-nivå och enligt nationella riktlinjer och regler. De är certifierade och testade enligt alla de riktlinjer som vi noggrant följer för att säkerställa säkerhet och prestanda.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar betalning genom faktura eller banköverföring.
